Hva er Hjemferd.no?
Hjemferd.no er en tjeneste som hjelper deg å finne leiebiler/biler som må returneres. Hjemferd.no er rettet mot spontane sjåfører.

Koster det noe å annonsere?
Nei. Tjenesten er helt gratis, både for sjåfører og annonsører.

Returbil. Hva er det?
Returbil er en bil som må fraktes fra A-B på vegne av en bileier/selskap. Når et leiebilselskap leier ut en bil på enveis leie til en annen by, trenger de å få denne tilbake.

Manglende oppmøte?
Hvis du ikke møter opp til avtalt hentetidspunkt, kan det i noen tilfeller påløpe et gebyr fra annonsøren.

Er drivstoff, bompenger og ferger inkludert?
Det står spesifisert på hver annonse hva som er inkludert. Ofte står det mer forklart under "Mer info" knappen.

Kan jeg bestille en bil etter "Må hentes før" datoen?
Bileier ønsker å få bilen sin tilbake så fort som mulig og vil ofte avslå bestillinger etter denne datoen. Det er selvfølgelig lov å prøve likevel. Bestill bil nærmest mulig "Ledig fra datoen" for å øke dine sjanser for å få bestillingen godkjent.

Hva betyr det når det er flere innleveringssteder?
Noen tilbydere tillater innlevering flere steder, som regel steder som er i nærheten av deres hovedbase. Det betyr at bilen kan leveres til en av disse plassene. Skriv gjerne i kommentar på bestillingen din hvilken plass du ønsker å levere bilen.

Hvor lang tid har jeg på å levere bilen?
Dette er opp til bileier å bestemme. Som regel må en kjøre direkte til der bilen skal fraktes. Det er selvfølgelig lov å stoppe for å ta seg en matbit på veien.

Booket bil, men ikke fått svar?
Bil annonsør kan ha begrenset åpningstider, og det kan i enkelte tilfeller ta litt tid før du får svar på din booking. Spesielt i helger og på kveldstid kan svar tiden være lengre.

Booket bil, møtt opp, men det er ingen bil der?
Hjemferd.no er en gratistjeneste, og vi kan ikke gi garanti for at bilene er tilgjenglig. I slike tilfeller tar hverken Hjemferd.no eller biltilbyder ansvar. Det anbefales ikke under noen omstendigheter å kansellere, endre flybilleter eller lignende for å kjøre en bil gjennom Hjemferd. Hjemferd.no er kun megler av en tjeneste mellom sjåfør og biltilbyder. Hjemferd.no bærer ikke noe ansvar for tap, herunder økonomiske, som lides pga skade, no-show, bensin, bompenger, bøter, utilgjengelig bil etc. Tvister mellom bruker og tilbyder løses mellom disse, og Hjemferd.no involverer seg ikke utover det å fremskaffe kontaktsinformasjon.

Må jeg ha med noe annet enn førerkort?
Ja, når du henter bilen må du ha med førerkort og gyldig kredittkort/bankkort. Du må ha med kredittkort for å dekke eventuelle skader på bilen, egenandel, bøter, osv.

Hvordan blir jeg annonsør?
Registrer deg, logg inn og klikk bli annonsør. Eller send oss en e-post på hei@hjemferd.no, så fikser vi det.